Якою буде Чорна п'ятниця 2025 в Україні та світі: дослідження Promocodius.com
Понад 88% українців знають, що таке Чорна п'ятниця. Багато хто вже складає списки товарів, що цікавлять, в очікуванні грандіозних знижок, а продавці готуються до ажіотажу. При цьому статистика свідчить, що світова популярність події з 2019 року поступово знижується. Експерти Promocodius готові розповісти, якою буде ЧП в Україні та світі у 2025 році.
Ми провели опитування серед наших партнерів і тепер ділимося висновками в цьому матеріалі.
На основі даних опитування експерти Promocodius також створили цікаву інфографіку. Вона допоможе наочніше представити як описані в статті, так і інші факти про Чорну п'ятницю, які можуть і здивувати, і шокувати.
Які компанії візьмуть участь у Чорній п'ятниці?
У нашому опитуванні взяли участь дрібні, середні та великі компанії з різних сфер:
- Онлайн-магазини;
- фізичні ритейлери;
- сервіси;
- оптові постачальники;
- представники b2b-сегмента.
Усі 100% респондентів заявили, що планують брати участь у Чорній п'ятниці, дотримуючись тієї чи іншої тактики. Якщо в роздрібному сегменті компанії орієнтуються на моментальні знижки в 15-60%, то у сфері товарів і послуг для бізнесу більша ставка робиться на поліпшення умов довгострокового партнерства, встановлення нових ділових контактів, зниження вартості консультацій, обслуговування тощо.
Компанії, які цього року візьмуть участь у ЧП уперше, відповіли, що знизять ціну тільки на окремі товари в межах 15-20%.
Які цілі ставлять компанії під час ЧП?
Це може здивувати, але тільки 12% компаній очікують, що завдяки Чорній п'ятниці збільшиться їхній дохід. Водночас 87% респондентів не сумніваються, що подія залучить нових клієнтів і підвищить лояльність наявних. Деякі компанії в цей період погоджуються на зниження валового прибутку заради вибудовування довірчих стосунків з покупцями. Це, на думку бізнесменів і маркетологів, дає змогу зрештою отримати вагомішу довгострокову вигоду.
«Чорна п'ятниця — це не просто день у календарі. Це стратегічна ініціатива, яка постійно збільшує наш річний дохід», — каже Бензо Лі, засновник компанії Autoboxup.
Що стосується моментальних знижок, ритейлери насамперед планують знижувати вартість преміальних товарів. Також у хід підуть сегментована стратегія зниження вартості (що більша сума покупки, то вищий дисконт), акції формату «1+1=3», подарунки до замовлень, вигідні умови кредитування тощо.
Цікаво, що в більшості випадків вартість товарів і послуг буде знижено на 20-40%. Лише десята частина компаній запропонує дисконт, нижчий за цю позначку або більш ніж 60%. Деякі компанії, згідно з нашим опитуванням, ще не визначилися ні з регулярним, ні з максимальним розміром знижок, а також з асортиментом товарів. Найімовірніша причина цього — небажання розкривати свою маркетингову стратегію перед конкурентами.
Не менш амбітна мета для багатьох компаній - вивчити реакцію покупців під час підвищеного ажіотажу. Показник задоволеності клієнтів допоможе проаналізувати успішність бізнесу в цей період. Також за допомогою цих даних можна буде розробити нові стратегії залучення й утримання покупця в майбутньому.
Товари, які будуть популярні під час Чорної п'ятниці
У топ 5 найбільш затребуваних категорій під час ЧП в Україні увійшли:
- Одяг.
- Взуття.
- Побутова техніка.
- Електроніка.
- Косметика та парфумерія.
Загалом інтерес до цих же груп товарів зростає в усьому світі. При цьому не варто забувати, що в Чорній п'ятниці візьмуть участь не лише фізичні та онлайн-магазини, а й різноманітні сервіси. Завдяки цьому за вигідною ціною вдасться придбати квитки на концерти, підписки на стрімінгових платформах, пакети консультацій у приватних клініках, послуги різних спеціалістів (збирання меблів, ремонт авто, виготовлення та ремонт одягу) та багато іншого.
Багато компаній готові відкрити доступ до часткового або повного акційного асортименту заздалегідь — у середу або четвер, а також продовжити його на вихідних. Кіберпонеділок, традиційно присвячений гаджетам та електроніці, компанії з інших сфер часто сприймають як продовження Чорної п'ятниці та пропонують такі самі або оновлені дисконти та подарунки.
Максимальні знижки під час ЧП в Україні та у світі
Хоча незабаром оголошення інтернет-магазинів зарясніють банерами, що анонсують знижки до 90%, статистика подає більш скромні результати. Згідно з даними нашого дослідження, середній показник максимального дисконту в Україні — 64%. У загальносвітовому рейтингу ми є сусідами з Великою Британією (63%) і США (66%). Для порівняння: в Італії та Німеччині цей параметр доходить тільки до 45% і 53% відповідно.
При цьому середня кількість товарів, придбаних під час Чорної п'ятниці з дисконтами, у всіх згаданих країнах становить 4. В Україні цей показник встановився на рівні 3,8.
Чого чекають продавці та покупці від Чорної п'ятниці у 2025 році?
Як ми вже з'ясували, ключова мета для продавців під час ЧП — заручитися лояльністю клієнтів, щоб отримати більший прибуток у перспективі. Крім цього, у компаній з'являється можливість:
- Вигідно продати найменш ліквідний товар;
- показати покупцям позиції, які залишилися б без уваги в інший час;
- на підставі результатів Чорної п'ятниці підготувати стратегію передноворічних розпродажів.
Незважаючи на зниження загального ажіотажу навколо ЧП, згідно з даними Google Trends, усі опитані нами компанії вважають, що інтерес до розпродажів у 2025 році посилиться.
Покупці, звісно, найбільше чекають великих знижок на улюблені товари та послуги. Статистика показує: середній показник очікуваного максимального дисконту в Україні становить 62%, що співвідноситься з реальними показниками в магазинах. У Румунії покупці очікують знижки в районі 43%, але магазини пропонують навіть більше — 54%. У Перу ж бажання і пропозиції співвідносяться як 62% і 51% відповідно.
Середньостатистичний українець готовий витратити під час ЧП $116. Найбільш марнотратні — жителі США з показником у $485, а найбільш економні — пакистанці з $35. Однак у Пакистані рівень продажів під час Чорної п'ятниці збільшується на дивовижні 11 525% порівняно зі звичайною п'ятницею. В Україні цей показник набагато скромніший — 1303%.
Також наші дані говорять про те, що за останні 5 років збільшилася кількість «мисливців» за знижками. Приблизно 69% покупців шукають привабливі ціни і в офлайн-, і в онлайн-магазинах. Тільки в якомусь одному форматі дисконт відстежують менше 20% клієнтів.
Висновок
Чорна п'ятниця — дійсно знаменна подія у світі шопінгу як для покупців, так і для продавців. Інтерес до неї фіксується в усіх куточках планети. У 2025 році компанії вибудовують різні стратегії участі в ЧП. Наприклад, деякі готові пожертвувати моментальною вигодою, щоб у перспективі отримувати регулярний дохід від задоволених постійних клієнтів.